众多的橱柜品牌，其订金的操作情况大致可分种两种：一无认是否为您服务，只要缴付订金后不做了，则所付订金一律不予退还；二是根据所提供的服务决定订金退还情况，如果已为您提供服务则可从订金中扣除产生的相应费用，剩余的退还。
从这两种做法，我们可以看出后者更合理，其实订金由厨柜设计费和上门服务费组成，其退还情况因事而异，后者的操作更合理，透明，体现出以人为本的经营理念和作风，理应得到消费者的接受。
